krkiy আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত জানুন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধু কাগজে-কলমে নয় — প্রযুক্তিগতভাবেও প্রতিটি স্তরে আপনার সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
krkiy-তে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। এটি নিশ্চিত করে যে তৃতীয় কোনো পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে বা পরিবর্তন করতে পারবে না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। সার্ভারে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রবেশাধিকার পান এবং প্রতিটি প্রবেশের লগ রেকর্ড থাকে।
krkiy কোনো অবস্থায় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য কারো সাথে শেয়ার করা হয় না।
krkiy শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করে। আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন।
পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া নথি (NID, পাসপোর্ট) নিরাপদে সংরক্ষিত হয় এবং যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর নথির অ্যাক্সেস সীমিত করা হয়।
আপনি চাইলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে krkiy নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তা সম্পন্ন করবে।
krkiy-র গোপনীয়তা নীতি আমাদের প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। ওয়েবসাইট পরিদর্শন, অ্যাপ ডাউনলোড বা অ্যাকাউন্ট তৈরির মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই krkiy প্রথম দিন থেকেই তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে আসছে। এই নীতি আপনাকে জানাবে: আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।
গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি krkiy-র নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূরক। উভয়ই একসাথে পড়া উচিত।
krkiy কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।
| তথ্যের ধরন | কী সংগ্রহ করা হয় | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগের তথ্য | ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও সাপোর্ট সেবা |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (কার্ড নম্বর নয়) | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
| ব্যবহারের তথ্য | গেমিং ইতিহাস, লগইন সময় | সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ |
আমরা আপনার ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর কখনো সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সর্বদা নিরাপদ, তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে হয়।
krkiy আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এর বাইরে কোনো কারণে তথ্য ব্যবহার করা হয় না এবং আপনার সম্মতি ছাড়া কখনো ব্যবহার করা হবে না।
মনে রাখবেন: আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বের হওয়ার অপশন ব্যবহার করতে পারবেন। শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত জরুরি যোগাযোগ চালু থাকবে।
krkiy-তে আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা একাধিক স্তরে বিন্যস্ত।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে ততদিন সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
krkiy আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে:
প্রতিশ্রুতি: তৃতীয় পক্ষের সাথে যে তথ্য শেয়ার হয়, তারাও krkiy-র সমতুল্য গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
krkiy ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ না করতে পারে।
krkiy-র গোপনীয়তা নীতির আওতায় আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত করতে বলতে পারবেন।
আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে নিতে পারবেন।
নির্দিষ্ট কারণে তথ্য প্রক্রিয়ায় আপত্তি জানাতে পারবেন।
krkiy সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলক্রমে সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই তথ্য মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
অভিভাবকদের প্রতি: যদি আপনি মনে করেন আপনার সন্তান krkiy-তে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
krkiy যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং নীতির উপরে নতুন তারিখ উল্লেখ থাকবে।
আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য krkiy-র সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী দল ২৪/৭ আপনার পাশে আছে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: krkiy আপনার গোপনীয়তার অধিকারকে সম্মান করে। আপনার যেকোনো বৈধ অনুরোধ আমরা সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করব।
krkiy-র গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য সবসময় সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।